| Q1.電話での注文は出来ますか？ |
はい。ご注文方法は電話、FAX、インターネットで承っております。
・受付電話番号：0120-793-634（月~金 AM9:00~PM5:00）
・FAX番号： 011-511-8359
FAX注文用紙(PDF)PDFファイルを開くにはアドビリーダーが必要です |
| Q2.未掲載の十仁商品は注文出来ますか？ |
| いいえ。申し訳ございませんが、承っておりません。 |
| Q4.商品は注文してからどのくらいで届きますか？ |
| 商品は通常ご注文頂いてから3日～7日位でお届け致します。ただし一時的に注文が集中した商品につきましては、お届けまでお時間をいただく場合がございます。 |
| Q5.注文した商品をキャンセルまたは、返品したいのですが。 |
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ご注文頂いた商品のキャンセルについては注文後２日以内にビューティスワールまでご連絡下さい。開封済みの商品については返品を承っておりません。
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| Q6.支払い方法はどのようになりますか |
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お支払いは代金引換（日本郵便）でお支払いください。商品到着時に現金をご用意ください。クレジットカード払いには対応しておりません。
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| Q7.日時指定は出来ますか？ |
| お届け日時のご指定には対応しておりませんが、ご不在の場合は配達郵便局の連絡先が書かれた「不在票」を投函しております。あらためてご都合の良い日時を配達郵便局へご連絡ください。 |
| Q8.複数の住所に送ることは出来ますか？ |
| 大変申し訳ありませんが、１回のご注文につきお届先の指定は１カ所のみとなります。複数のお届先をご希望の場合は、お手数ですがお届先毎にご注文登録をお願いします。 |
| Q9.注文後しばらくたっても確認のメールが来ません。 |
当店では、ご注文と同時にお客様のメールアドレスに「ご注文確認メール（自動送信）」をお送りするシステムとなっております。
ご注文後１時間以上たってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている、フィルタリングではじかれている、ご記入頂いたメールアドレスが間違っている等のような原因が考えられます。
お手数ですが、「お問い合せ」フォームからご連絡頂くか、最初からご注文をし直して下さい。 |
| Q10.予防にも使えますか？
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| ラルーナボディクリームはストレッチクリームなので妊娠線の予防対策としてもご利用頂けます。 |
| Q11.海外発送はできますか？
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| 申し訳ありませんが、現在、海外発送には対応しておりません。ご迷惑をおかけします。 |
